Politique de confidentialité

Chez Eterna Digital, la protection de vos données personnelles est au cœur de nos préoccupations. Cette politique détaille quelles informations nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.

1. Données collectées

• Identifiants : nom, prénom, email, téléphone.
• Navigation : pages visitées, durée de session, URL de provenance.
• Transactions : historique de commandes, préférences de paiement.

2. Finalités

Nous utilisons vos données pour :

• Gérer vos commandes et votre compte client.
• Améliorer nos services et votre expérience.
• Vous adresser, avec votre accord, des offres personnalisées.

3. Cookies & traceurs

• Garantir le bon fonctionnement du site.
• Analyser l’audience (Google Analytics).
• Personnaliser votre navigation.

Vous pouvez gérer vos préférences cookie directement depuis votre navigateur.

4. Partage & conservation

Nous partageons vos données uniquement avec :

• Nos prestataires logistiques et de paiement.
• Plateformes d’emailing (Mailchimp, Klaviyo) si vous êtes abonné.

Conservation : au maximum 5 ans après votre dernière interaction.

5. Vos droits

• Droit d’accès, de rectification et de suppression.
• Droit à la portabilité, à la limitation ou à l’opposition.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@eternadigital.fr

6. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger la confidentialité et l’intégrité de vos données.

7. Mises à jour

Cette politique peut évoluer. Merci de la consulter régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles modifications.